Развеять миф о дороговизне

Заместитель генерального директора туристической фирмы YANA Luxury Travel Тамара Опанасенко развеивает стереотипы и рассказывает о том, за что на самом деле платят туристы и как получить максимально комфортный отдых на самых выгодных условиях.

Я постараюсь развеять миф о том, что клиентами нашей туристической компании могут быть исключительно очень состоятельные люди (“ультрахайнеты”, как сейчас их модно называть). На самом деле наши услуги может позволить себе каждый, кто ценит время и качество и желает получать от путешествий максимум только положительных эмоций. Я открою вам секрет того, за что вы на самом деле платите, вы узнаете, на что необходимо обращать внимание, как правильно сравнивать предложенные варианты туров и учитывать другие важные нюансы при выборе туристической фирмы.

Когда вы рассматриваете направления для отпуска и выбираете туристическую фирму, очень важно правильно сравнивать предложения, которые поступили по вашему запросу. Их ни в коем случае нельзя выбирать только по цене! Надо смотреть, что в нее входит, вплоть до мелочей. Обращайте внимание на то, какие опции вам предлагают. Самые главные 4 момента – это перелет (авиалинии, время рейсов, длительность), период бронирования, классификация номера и тип пансиона.

К примеру, в туристической компании YANA Luxury Travel стараются предложить прямой перелет, который не отнимет 12 и больше часов вашего драгоценного отпуска. Также дорога назад не отберет у вас ощущение отдыха, так как у вас не будет коннекшена длительностью 7-8 часов в одном из аэропортов мира.

Грамотный тур-менеджер всегда сможет предложить выгодный период бронирования, тем самым он снизит ваши затраты на путешествие. Часто бывает так, что если сдвинуть даты поездки на 1-2 дня, то стоимость будет ощутимо меньше. Это уже работа профессионала, он должен вам предоставить варианты.

Когда туристы сравнивают предложения от разных туристических фирм, часто упускают детали, входящие в стоимость проживания. У компании YANA Luxury Travel, которая более 20 лет в этом бизнесе, есть прямые контракты с большим количеством отелей по всему миру. Часто мы предлагаем стоимость проживания ниже, так как работаем без посредников. За нашей ценой всегда стоит качество. Плюс у компании есть определенные привилегии, и отельеры могут предоставлять бонусы нашим клиентам. К примеру, номер повышенного комфорта, комплименты при поселении и прочие приятные сюрпризы.

В YANA Luxury Travel всей организацией вашей поездки будет заниматься ваш личный менеджер – консьерж, который будет с вами на связи 24 часа в сутки как во время подготовки, так и во время самого путешествия. И вот тут вы почувствуете большую разницу в предоставлении услуг!

Немного о пока еще новом для Украины понятии “консьерж-сервис”. Устоявшегося термина, с помощью которого можно было бы четко объяснить его суть, не существует. Каждый специалист находит свои слова, чтобы потенциальные клиенты поняли все преимущества передачи забот по организации жизни на аутсорсинг. Корень слова “консьерж” – латинское conservus, т. е. “личный слуга”. А сам консьерж-сервис, по сути, – это такой большой телефонный справочник со множеством полезных связей, который без труда организует для вас все, что вы пожелаете. Личный консьерж может забронировать столик в ресторане, где мест на этот вечер уже нет, купить билеты на концерт, которых уже нет в продаже, и реализовать практически любую задачу. На отдыхе вы сможете посвятить свободное время исключительно себе, друзьям и семье! Поставьте перед вашим личным менеджером компании задачу – и в ответ вы получите готовое решение. Быстро и эффективно – он сделает все так, как это будет удобно вам.

Профессионалы компании YANA Luxury Travel ценят драгоценное время клиентов, поэтому сделают все, чтобы вы наслаждались отдыхом, а решение всевозможных организационных вопросов, неожиданных проблем или осуществление всех ваших пожеланий они возьмут на себя. У всех нас есть мечты и гениальные идеи. И нет ничего хуже, чем придумать что-то замечательное и не реализовать это. Для вас мы спланируем, организуем и воплотим в реальность задуманное.

Компания YANA Luxury Travel понимает и тонко чувствует потребности и приоритеты клиентов. Менеджеры фирмы ответственно относятся к своей работе и гарантируют качество услуг. Вам необходимо просто поделиться с ними своими мыслями и настроением, а они предложат вам лучшее решение.

Круглосуточно без выходных, перерывов на обед и “личных обстоятельств” вам доступны все услуги компании. Стоит только набрать телефонный номер, и персональный менеджер ответит на любые ваши вопросы, сделает все возможное, а иногда и невозможное, чтобы решить поставленные перед ним задачи.

Вернуться назад