Про компанію: 

YANA Luxury Travel - міжнародна туристична компанія з 30-річним досвідом.

У зв'язку із розширенням своєї діяльності запрошуємо Вас приєднатися до нашої команди!
Компанія організовує подорожі будь-якої складності, займається індивідуальним туризмом та має багаторічний досвід обслуговування великого бізнесу і корпорацій. 

Офіси компанії працюють у Києві, Відні й Дубаї. 

Команда високого рівня професіоналів, дружній колектив та широкі можливості для професійного розвитку - це YANA Luxury Travel. 

Основні вимоги:

• вміння працювати в команді;
• наявність власної бази клієнтів;
• знання англійської мови на рівні С1, С2 (Advanced, Proficient);
• вільно орієнтуєтуватися у великих обсягах інформації та вміння комбінувати різноманітні варіанти відпочинку;
• вміння працювати на результат;
• володіння високим рівнем самомотивації;
• вміння слухати та розуміти бажання клієнтів, вирішувати конфлікти та бути дипломатичним;
• відмінне знання географії, курортів, основні уявлення про культуру, релігію та звичаї різних країн;
• досвід планування подорожі;
• вміння швидко аналізувати ситуацію та приймати рішення;
• знати законодавчу бази, яка регулює роботу туристичних компаній;
• знати основи маркетингу, менеджменту, туристичного обліку та документообігу;
• досвід роботи на цій посаді від 2 років.

Обов’язки:

• консультування клієнтів, організація та продаж туристичних послуг;
• залучення нових клієнтів;
• робота з партнерами;
• работа з документами;
• напрацювання і розширення клієнської бази.

Умови роботи:

• повна зайнятість
• гнучкий формат роботи (на відстані або по бажанню в офісі)
• зарплата: ставка +%.

Телефон: +38 044 490 73 73

Про компанію: 

YANA Luxury Travel - міжнародна туристична компанія з 30-річним досвідом.
У зв' язку із розширенням своєї діяльності запрошуємо Вас приєднатися до нашої команди!
Компанія організовує подорожі будь-якої складності, займається індивідуальним туризмом та має багаторічний досвід обслуговування великого бізнесу і корпорацій.

Офіси компанії працюють у Києві, Відні й Дубаї. 

Команда високого рівня професіоналів, дружній колектив та широкі можливості для професійного розвитку - це YANA Luxury Travel.  

Основні вимоги:

• Досвід роботи на цій посаді від 2 років;
• Володіння англійською мовою на рівні Advanced, Proficient;
• Досвід роботи з інфлюенсерами;
• Знання маркетингових основ;
• Розвинуті комунікативні навички;
• Аналітичні навички;
• Вміння проводити презентації;
• Знання психології споживачів;
• Творче мислення;
• Готовність до відряджень.

Обов’язки:

• Вдосконалювати і оптимізовувати маркетингову стратегію проекту та Digital Marketing;
• Планувати і створювати маркетингові активності;
• Проявляти ініціативу і генерувати ідеї та пропозиції з маркетингу проекту;
• Грамотний підхід до формування бюджету;
• Розробка, планування, проведення та оцінка результатів рекламних кампаній (online, offline);
• Аналітика впливу тих чи інших процесів чи проектів;
• Робота з e-mail розсиланнями.

Умови роботи:

• повна зайнятість
• гнучкий формат роботи (на відстані або по бажанню в офісі)
• зарплата: ставка +%.

Телефон: +38 044 490 73 73

Про компанію: 

YANA Luxury Travel - міжнародна туристична компанія з 30-річним досвідом.

У зв'язку із розширенням своєї діяльності запрошуємо Вас приєднатися до нашої команди!
Компанія організовує подорожі будь-якої складності, займається індивідуальним туризмом та має багаторічний досвід обслуговування великого бізнесу і корпорацій. 

Офіси компанії працюють у Києві, Відні й Дубаї. 

Команда високого рівня професіоналів, дружній колектив та широкі можливості для професійного розвитку - це YANA Luxury Travel. 

Основні вимоги:

• Досвід роботи від 2 років.
• Вища освіта.
• Використання автоматизованих систем бронювання перевезень та супутніх послуг,
• що надаються;
• Підбір оптимального маршруту перевезення;
• Розрахунок тарифу та оформлення авіаквитка (відповідно до правил та програм);
• Орієнтація у категоріях виїзних віз;
• Досівід в бронюванні, продажі, зміні та поверненні авіаквитків;
• Розробка оптимальних маршрутів з урахуванням вимог клієнта;
• Консультації клієнтів за телефоном/e-mail;
• Швидке вирішення проблемних та екстрених ситуацій;
• Якісна обробка та супровід замовлень.

Кваліфікаційні вимоги:

• Знання систем бронювання (Amadeus, Galileo);
• Вітається наявність дипломів IATA, ТЕСТ;
• Знання англійської мови;

Обов’язки:

• Вміння працювати в колективі;
• Вміння працювати з клієнтами та партнерами навіть у найскладніших ситуаціях;
• Відповідальність;
• Комунікабельність, відкритість.

Умови роботи:

• повна зайнятість
• гнучкий формат роботи (на відстані або по бажанню в офісі)
• зарплата: ставка +%.

Телефон: +38 044 490 73 73

Про компанію: 

YANA Luxury Travel - міжнародна туристична компанія з 30-річним досвідом.

У зв'язку із розширенням своєї діяльності запрошуємо Вас приєднатися до нашої команди в Дубаї!
Компанія організовує подорожі будь-якої складності, займається індивідуальним туризмом та має багаторічний досвід обслуговування великого бізнесу і корпорацій. 

Офіси компанії працюють у Києві, Відні й Дубаї. 

Команда високого рівня професіоналів, дружній колектив та широкі можливості для професійного розвитку - це YANA Luxury Travel. 

Ваша зона відповідальності на вакантній посаді передбачає:

• ведення документації (володіння програмами для управління офісом; грамотне з усіх точок зору складання ділових листів, паперів, заяв, договорів, розпоряджень, різних звітів тощо;
• знання розмовної та письмової англійської мови на рівні С1, С2 (Advanced, Proficient);
• ведення ділового листування іноземною мовою; робота з поштою, підготовка презентацій);
• тайм-менеджмент (складання та планування графіка, розстановка завдань за пріоритетами, відстеження розкладу зустрічей; фіксування завдань та нагадування про них керівнику, інформування про дедлайни, зустрічі, поїздки та інші ділові заходи;
• доступність в онлайн режимі в неробочий час та здатність самостійно вирішувати питання);
• організація робочих заходів (оптимальна організація робочого дня керівника;
• підготовка зустрічей, переговорів, нарад, презентацій, що вимагають участі керівника; організація відряджень та особистих поїздок;
• робота заступником (функції другої особи) - керувати окремі бізнес-проекти, вміти вести переговори, діяти рішуче, не боятися брати на себе відповідальність;
• фінансова грамотність;
• підтримка ділових контактів (вміти керувати інформаційними потоками, бути в курсі всіх подій у компанії, вирішувати будь-які питання за мінімально короткий час – і завжди з позитивним результатом; вітати клієнтів компанії, підтримувати з ними зв`язок;
• travel-супровід (організація ділових та особистих поїздок керівника; контроль партнерів та сервісних служб в інших країнах; моніторинг цін та вміння домовитися про надання знижок та спеціальних умов;
• управління особистими справами керівника (особистий супровід) - необхідно орієнтуватися в різноманітних luxury-сферах обслуговування – від ресторанів до подарунків;
• сильні навички усної та письмової комунікації;
• знання різних платформ соціальних медіа, включаючи Facebook, Twitter та Instagram, на рівні вище середнього;
• сильна увага до деталей;
• здатність працювати в режимі багатозадачності;
• гнучкість, адаптивність та готовність працювати в міжнародній команді;

Ми, у свою чергу, пропонуємо:

• випробувальний термін 3 місяці
• роботу в сучасному офісі зі зручною локацією в Дубаї
• перспективу кар`єрного зростання
• спеціальні умови при організації особистих поїздок
• персональні премії та систему заохочень

Станьте частиною нашої команди якщо Ви: впевнені в собі, ерудовані, дипломатичні, комунікабельні та швидко навчаєтеся, енергійні та цілеспрямовані, стресостійкі та винахідливі, готові до ненормованого графіку роботи, готові розвиватися, отримуючи багаторічний досвід у сфері подорожей від успішного та досвідченого керівника.

Yana Luxury Travel — компанія з понад 30-річним досвідом організації індивідуальних подорожей преміум-класу.

Ми шукаємо сильного фахівця, який відповідатиме за розвиток та ефективну роботу цифрових інструментів компанії, допомагатиме впроваджувати нові технології та координуватиме цифрові процеси.

Основні обов’язки

• Координація роботи цифрових сервісів компанії.
• Аналіз роботи корпоративних сайтів та інших онлайн-платформ.
• Робота з вебаналітикою, аналіз ключових показників і підготовка рекомендацій щодо покращення результатів.
• Виявлення причин зниження або зростання трафіку, конверсій та інших показників.
• Постановка технічних завдань програмістам, SEO-фахівцям, контент-менеджерам та контроль їх виконання.
• Пошук, тестування та впровадження нових цифрових сервісів і AI-рішень.
• Оптимізація та автоматизація внутрішніх бізнес-процесів.
• Взаємодія з технічною підтримкою міжнародних сервісів та платформ.
• Допомога команді у вирішенні технічних питань.

Наш ідеальний кандидат

• Має досвід роботи у сфері Digital, e-commerce або управління цифровими проєктами.
• Добре розуміє принципи роботи сайтів, CRM, вебаналітики та сучасних цифрових сервісів.
• Уміє аналізувати дані та робити практичні висновки.
• Якщо стикається з новою системою чи сервісом — швидко розбирається, знаходить рішення та доводить завдання до результату.
• Уміє координувати роботу різних підрядників і спеціалістів.
• Має системне мислення, відповідальність та ініціативність.
• Володіє англійською мовою на рівні, достатньому для роботи з міжнародними сервісами та технічною документацією.

Ми пропонуємо

• Роботу в міжнародній компанії з бездоганною репутацією.
• Участь у розвитку сучасних цифрових проєктів.
• Професійну свободу та можливість реалізовувати власні ідеї.
• Формат роботи обговорюється (офіс, віддалено або гібрид).
• Конкурентну оплату праці — за домовленістю, залежно від досвіду та компетенцій.

Якщо ви любите розбиратися в нових технологіях, бачите цифрову картину в цілому та вмієте знаходити ефективні рішення — будемо раді знайомству.

Key Responsibilities / Що ви будете робити: 

• Координація дня керівника: організація зустрічей, дзвінків та внутрішніх нарад.
• Ефективні комунікації: взаємодія з партнерами, VIP-клієнтами, міжнародними офісами та підрядниками від імені керівника.
• Ведення переговорів: вміння домовлятися про найкращі умови, знаходити компроміси та вирішувати нестандартні завдання.
• Робота з інформацією: підготовка аналітичних матеріалів, презентацій, ведення ділової переписки (в тому числі англійською мовою). 

Requirements / Наші очікування від кандидата:

• Високий рівень комунікабельності: вміння легко знаходити спільну мову з людьми різного статусу, грамотна мова (усна та письмова).
• Навичка «домовлятися»: здатність переконувати, аргументувати свою позицію та дипломатично згладжувати гострі кути.
• Володіння англійською мовою: на рівні Upper-Intermediate (B2) або Advanced (C1) — для вільного ведення переписок та переговорів із міжнародними партнерами.
• Проактивність та самоорганізація: вміння працювати в режимі багатозадачності, розставляти пріоритети та випереджати запити керівника.
• Досвід роботи на аналогічній посаді (особливо у сфері Luxury, HoReCa або консьєрж-сервісу) буде вагомою перевагою.
• Презентабельний зовнішній вигляд та дотримання бізнес-етикету.

What We Offer / Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого дня, оплачувані відпустки та лікарняні згідно з КЗпП.
• Конкурентну заробітну плату (обговорюється індивідуально за результатами співбесіди).
• Роботу в стабільній міжнародній компанії з високими стандартами сервісу та бездоганною репутацією.
• Можливість професійного та кар'єрного зростання.
• Комфортне робоче місце та дружню атмосферу.
• Графік роботи: Повна зайнятість (орієнтовно з 09:00 до 18:00, але з готовністю бути на зв’язку в разі термінових питань керівника).
• Якщо ви відчуваєте, що готові стати незамінною частиною нашого успіху, надсилайте своє резюме (бажано з фото та коротким супровідним листом). Будемо раді знайомству!