Наша команда
Яна Ігорівна
Катерина
у
команду
Про компанію:
YANA Luxury Travel - міжнародна туристична компанія з 30-річним досвідом.
У зв'язку із розширенням своєї діяльності запрошуємо Вас приєднатися до нашої команди!
Компанія організовує подорожі будь-якої складності, займається індивідуальним туризмом та має багаторічний досвід обслуговування великого бізнесу і корпорацій.
Офіси компанії працюють у Києві, Відні й Дубаї.
Команда високого рівня професіоналів, дружній колектив та широкі можливості для професійного розвитку - це YANA Luxury Travel.
Основні вимоги:
- вміння працювати в команді;
- наявність власної бази клієнтів;
- знання англійської мови на рівні С1, С2 (Advanced, Proficient);
- вільно орієнтуєтуватися у великих обсягах інформації та вміння комбінувати різноманітні варіанти відпочинку;
- вміння працювати на результат;
- володіння високим рівнем самомотивації;
- вміння слухати та розуміти бажання клієнтів, вирішувати конфлікти та бути дипломатичним;
- відмінне знання географії, курортів, основні уявлення про культуру, релігію та звичаї різних країн;
- досвід планування подорожі;
- вміння швидко аналізувати ситуацію та приймати рішення;
- знати законодавчу бази, яка регулює роботу туристичних компаній;
- знати основи маркетингу, менеджменту, туристичного обліку та документообігу;
- досвід роботи на цій посаді від 2 років.
Обов’язки:
- консультування клієнтів, організація та продаж туристичних послуг;
- залучення нових клієнтів;
- робота з партнерами;
- работа з документами;
- напрацювання і розширення клієнської бази.
Умови роботи:
- повна зайнятість
- гнучкий формат роботи (на відстані або по бажанню в офісі)
- зарплата: ставка +%.
Телефон: +38 044 490 73 73
Про компанію:
YANA Luxury Travel - міжнародна туристична компанія з 30-річним досвідом.
У зв' язку із розширенням своєї діяльності запрошуємо Вас приєднатися до нашої команди!
Компанія організовує подорожі будь-якої складності, займається індивідуальним туризмом та має багаторічний досвід обслуговування великого бізнесу і корпорацій.
Офіси компанії працюють у Києві, Відні й Дубаї.
Команда високого рівня професіоналів, дружній колектив та широкі можливості для професійного розвитку - це YANA Luxury Travel.
Основні вимоги:
- Досвід роботи на цій посаді від 2 років;
- Володіння англійською мовою на рівні Advanced, Proficient;
- Досвід роботи з інфлюенсерами;
- Знання маркетингових основ;
- Розвинуті комунікативні навички;
- Аналітичні навички;
- Вміння проводити презентації;
- Знання психології споживачів;
- Творче мислення;
- Готовність до відряджень.
Обов’язки:
- Вдосконалювати і оптимізовувати маркетингову стратегію проекту та Digital Marketing;
- Планувати і створювати маркетингові активності;
- Проявляти ініціативу і генерувати ідеї та пропозиції з маркетингу проекту;
- Грамотний підхід до формування бюджету;
- Розробка, планування, проведення та оцінка результатів рекламних кампаній (online, offline);
- Аналітика впливу тих чи інших процесів чи проектів;
- Робота з e-mail розсиланнями.
Умови роботи:
- повна зайнятість
- гнучкий формат роботи (на відстані або по бажанню в офісі)
- зарплата: ставка +%.
Телефон: +38 044 490 73 73
Про компанію:
YANA Luxury Travel - міжнародна туристична компанія з 30-річним досвідом.
У зв'язку із розширенням своєї діяльності запрошуємо Вас приєднатися до нашої команди!
Компанія організовує подорожі будь-якої складності, займається індивідуальним туризмом та має багаторічний досвід обслуговування великого бізнесу і корпорацій.
Офіси компанії працюють у Києві, Відні й Дубаї.
Команда високого рівня професіоналів, дружній колектив та широкі можливості для професійного розвитку - це YANA Luxury Travel.
Основні вимоги:
- Досвід роботи від 2 років.
- Вища освіта.
- Використання автоматизованих систем бронювання перевезень та супутніх послуг,
- що надаються;
- Підбір оптимального маршруту перевезення;
- Розрахунок тарифу та оформлення авіаквитка (відповідно до правил та програм);
- Орієнтація у категоріях виїзних віз;
- Досівід в бронюванні, продажі, зміні та поверненні авіаквитків;
- Розробка оптимальних маршрутів з урахуванням вимог клієнта;
- Консультації клієнтів за телефоном/e-mail;
- Швидке вирішення проблемних та екстрених ситуацій;
- Якісна обробка та супровід замовлень.
Кваліфікаційні вимоги:
- Знання систем бронювання (Amadeus, Galileo);
- Вітається наявність дипломів IATA, ТЕСТ;
- Знання англійської мови;
Обов’язки:
- Вміння працювати в колективі;
- Вміння працювати з клієнтами та партнерами навіть у найскладніших ситуаціях;
- Відповідальність;
- Комунікабельність, відкритість.
Умови роботи:
- повна зайнятість
- гнучкий формат роботи (на відстані або по бажанню в офісі)
- зарплата: ставка +%.
Телефон: +38 044 490 73 73
Про компанію:
YANA Luxury Travel - міжнародна туристична компанія з 30-річним досвідом.
У зв'язку із розширенням своєї діяльності запрошуємо Вас приєднатися до нашої команди в Дубаї!
Компанія організовує подорожі будь-якої складності, займається індивідуальним туризмом та має багаторічний досвід обслуговування великого бізнесу і корпорацій.
Офіси компанії працюють у Києві, Відні й Дубаї.
Команда високого рівня професіоналів, дружній колектив та широкі можливості для професійного розвитку - це YANA Luxury Travel.
Ваша зона відповідальності на вакантній посаді передбачає:
- ведення документації (володіння програмами для управління офісом; грамотне з усіх точок зору складання ділових листів, паперів, заяв, договорів, розпоряджень, різних звітів тощо;
- знання розмовної та письмової англійської мови на рівні С1, С2 (Advanced, Proficient);
- ведення ділового листування іноземною мовою; робота з поштою, підготовка презентацій);
- тайм-менеджмент (складання та планування графіка, розстановка завдань за пріоритетами, відстеження розкладу зустрічей; фіксування завдань та нагадування про них керівнику, інформування про дедлайни, зустрічі, поїздки та інші ділові заходи;
- доступність в онлайн режимі в неробочий час та здатність самостійно вирішувати питання);
- організація робочих заходів (оптимальна організація робочого дня керівника;
- підготовка зустрічей, переговорів, нарад, презентацій, що вимагають участі керівника; організація відряджень та особистих поїздок;
- робота заступником (функції другої особи) - керувати окремі бізнес-проекти, вміти вести переговори, діяти рішуче, не боятися брати на себе відповідальність;
- фінансова грамотність;
- підтримка ділових контактів (вміти керувати інформаційними потоками, бути в курсі всіх подій у компанії, вирішувати будь-які питання за мінімально короткий час – і завжди з позитивним результатом; вітати клієнтів компанії, підтримувати з ними зв`язок;
- travel-супровід (організація ділових та особистих поїздок керівника; контроль партнерів та сервісних служб в інших країнах; моніторинг цін та вміння домовитися про надання знижок та спеціальних умов;
- управління особистими справами керівника (особистий супровід) - необхідно орієнтуватися в різноманітних luxury-сферах обслуговування – від ресторанів до подарунків;
- сильні навички усної та письмової комунікації;
- знання різних платформ соціальних медіа, включаючи Facebook, Twitter та Instagram, на рівні вище середнього;
- сильна увага до деталей;
- здатність працювати в режимі багатозадачності;
- гнучкість, адаптивність та готовність працювати в міжнародній команді;
Ми, у свою чергу, пропонуємо:
- випробувальний термін 3 місяці
- роботу в сучасному офісі зі зручною локацією в Дубаї
- перспективу кар`єрного зростання
- спеціальні умови при організації особистих поїздок
- персональні премії та систему заохочень
Станьте частиною нашої команди якщо Ви: впевнені в собі, ерудовані, дипломатичні, комунікабельні та швидко навчаєтеся, енергійні та цілеспрямовані, стресостійкі та винахідливі, готові до ненормованого графіку роботи, готові розвиватися, отримуючи багаторічний досвід у сфері подорожей від успішного та досвідченого керівника.
Yana Luxury Travel — компанія з понад 30-річним досвідом організації індивідуальних подорожей преміум-класу.
Ми шукаємо сильного фахівця, який відповідатиме за розвиток та ефективну роботу цифрових інструментів компанії, допомагатиме впроваджувати нові технології та координуватиме цифрові процеси.
Основні обов’язки
- Координація роботи цифрових сервісів компанії.
- Аналіз роботи корпоративних сайтів та інших онлайн-платформ.
- Робота з вебаналітикою, аналіз ключових показників і підготовка рекомендацій щодо покращення результатів.
- Виявлення причин зниження або зростання трафіку, конверсій та інших показників.
- Постановка технічних завдань програмістам, SEO-фахівцям, контент-менеджерам та контроль їх виконання.
- Пошук, тестування та впровадження нових цифрових сервісів і AI-рішень.
- Оптимізація та автоматизація внутрішніх бізнес-процесів.
- Взаємодія з технічною підтримкою міжнародних сервісів та платформ.
- Допомога команді у вирішенні технічних питань.
Наш ідеальний кандидат
- Має досвід роботи у сфері Digital, e-commerce або управління цифровими проєктами.
- Добре розуміє принципи роботи сайтів, CRM, вебаналітики та сучасних цифрових сервісів.
- Уміє аналізувати дані та робити практичні висновки.
- Якщо стикається з новою системою чи сервісом — швидко розбирається, знаходить рішення та доводить завдання до результату.
- Уміє координувати роботу різних підрядників і спеціалістів.
- Має системне мислення, відповідальність та ініціативність.
- Володіє англійською мовою на рівні, достатньому для роботи з міжнародними сервісами та технічною документацією.
Ми пропонуємо
- Роботу в міжнародній компанії з бездоганною репутацією.
- Участь у розвитку сучасних цифрових проєктів.
- Професійну свободу та можливість реалізовувати власні ідеї.
- Формат роботи обговорюється (офіс, віддалено або гібрид).
- Конкурентну оплату праці — за домовленістю, залежно від досвіду та компетенцій.
Якщо ви любите розбиратися в нових технологіях, бачите цифрову картину в цілому та вмієте знаходити ефективні рішення — будемо раді знайомству.
Key Responsibilities / Що ви будете робити:
- Координація дня керівника: організація зустрічей, дзвінків та внутрішніх нарад.
- Ефективні комунікації: взаємодія з партнерами, VIP-клієнтами, міжнародними офісами та підрядниками від імені керівника.
- Ведення переговорів: вміння домовлятися про найкращі умови, знаходити компроміси та вирішувати нестандартні завдання.
- Робота з інформацією: підготовка аналітичних матеріалів, презентацій, ведення ділової переписки (в тому числі англійською мовою).
Requirements / Наші очікування від кандидата:
- Високий рівень комунікабельності: вміння легко знаходити спільну мову з людьми різного статусу, грамотна мова (усна та письмова).
- Навичка «домовлятися»: здатність переконувати, аргументувати свою позицію та дипломатично згладжувати гострі кути.
- Володіння англійською мовою: на рівні Upper-Intermediate (B2) або Advanced (C1) — для вільного ведення переписок та переговорів із міжнародними партнерами.
- Проактивність та самоорганізація: вміння працювати в режимі багатозадачності, розставляти пріоритети та випереджати запити керівника.
- Досвід роботи на аналогічній посаді (особливо у сфері Luxury, HoReCa або консьєрж-сервісу) буде вагомою перевагою.
- Презентабельний зовнішній вигляд та дотримання бізнес-етикету.
What We Offer / Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з першого дня, оплачувані відпустки та лікарняні згідно з КЗпП.
- Конкурентну заробітну плату (обговорюється індивідуально за результатами співбесіди).
- Роботу в стабільній міжнародній компанії з високими стандартами сервісу та бездоганною репутацією.
- Можливість професійного та кар'єрного зростання.
- Комфортне робоче місце та дружню атмосферу.
- Графік роботи: Повна зайнятість (орієнтовно з 09:00 до 18:00, але з готовністю бути на зв’язку в разі термінових питань керівника).
- Якщо ви відчуваєте, що готові стати незамінною частиною нашого успіху, надсилайте своє резюме (бажано з фото та коротким супровідним листом). Будемо раді знайомству!